Gizlilik ve Çerez Politikası

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, TNM Otomotiv A.Ş. tarafından işletilen internet sitesi, dijital platformlar ve hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve çerez kullanımına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve Şirket Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

TNM Otomotiv A.Ş.
İkitelli OSB Mah. Heskoop I Blok Sk. No:14
Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 533 653 98 01
E-posta: info@tnmotomotiv.com

Muhasebe ve Finans İletişim
Telefon: +90 533 653 98 01
E-posta: muhasebe@tnmotomotiv.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız, internet sitemizi ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• Şirket, kurum veya cari hesap bilgileri,
• Talep, teklif, sipariş, başvuru ve mesaj içerikleri,
• Fatura, ödeme, muhasebe ve finans süreçlerine ilişkin bilgiler,
• Araç, yedek parça, servis veya otomotiv süreçlerine ilişkin bilgiler,
• IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret verileri,
• İnternet sitesi kullanım ve gezinme verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Talep, soru ve başvurularınızın alınması ve yanıtlanması,
• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme yapılması,
• Teklif, sipariş, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri, tedarikçi ve iş ortağı ilişkilerinin yönetilmesi,
• Muhasebe, finans, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme, cari hesap ve ticari iş süreçlerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Kullanıcı deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Uyuşmazlıkların önlenmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan iletişim formları, telefon, e-posta, muhasebe ve finans yazışmaları, teklif ve sipariş süreçleri, çerezler, sunucu kayıtları ve hizmet süreçleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere bağlı olarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Şirketimizin meşru menfaatleri,
• Açık rızanızın alınması gereken hallerde açık rızanız.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olması halinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuken yetkili kişi, kurum ve merciler,
• Bankalar, finans kuruluşları ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sağlayıcıları,
• Tedarikçiler, servis sağlayıcılar ve iş ortakları,
• Barındırma, yazılım, güvenlik ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Hukuki, mali ve teknik danışmanlar.

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

TNM Otomotiv A.Ş., kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişime açılmasını, kaybolmasını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@tnmotomotiv.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

10. Çerez Politikası

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak, güvenliği sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

10.1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde internet sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, oturum güvenliğini sağlayabilir ve kullanım istatistikleri oluşturabilir.

10.2. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
• Performans ve Analitik Çerezleri: İnternet sitesinin nasıl kullanıldığını analiz ederek performansı geliştirmeye yardımcı olur.
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunar.
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamların sunulması amacıyla kullanılabilir.

10.3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

• İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak,
• Site güvenliğini artırmak,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• Ziyaretçi trafiğini analiz etmek,
• Hizmet ve içerikleri geliştirmek,
• Tercihlerinizi hatırlamak.

10.4. Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri
• Safari: Tercihler > Gizlilik

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından TNM Otomotiv A.Ş. sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

12. Politika Değişiklikleri

TNM Otomotiv A.Ş., işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nı yürürlükteki mevzuata ve şirket uygulamalarına uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim

Gizlilik ve çerez politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

TNM Otomotiv A.Ş.
İkitelli OSB Mah. Heskoop I Blok Sk. No:14
Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 533 653 98 01
E-posta: info@tnmotomotiv.com

Muhasebe ve Finans
Telefon: +90 533 653 98 01
E-posta: muhasebe@tnmotomotiv.com

Son Güncelleme Tarihi: 07.05.2026